菲律宾携号转网政策自今年9月30日正式推出以来,目前只有约5000名用户提出了转移电信运营商的请求。
菲律宾总统杜特地于2019年2月签署第11202号共和国法令即《移动电话携号转网法》,随后菲律宾三家电信运营商,即Globe、Smart 和 Dito总共投资1.2亿披索成立合资公司Telecommunications Connectivity Inc,TCI。
TCI 总经理Melanie Manuel此前表示,该公司在推出携号转网服务后,预计将处理约100万个请求,而实际情况远低于此前的预期。此外,这一数字占该国约1亿移动用户的一小部分。
该公司官员指出,使用携号转网的用户较小可能与信息宣传力度不足有关,并称:“TCI目前拥有一个活跃的脸书页面,它会定期发布操作方法以及其他基本信息,以指导移动用户进行携号转网。”
此外,该公司还在收集户的反馈,“以便我们可以使用这些信息来改进我们的流程和服务。”
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