亲爱的旅客：

感谢您关注柬埔寨国家航空有限公司（简称柬国航，二字代码K6）金边-郑州航班。为了让更多旅客顺利预约、订购机票，谨温馨提示如下：

1、本公司已在官方网站宣布，金边-郑州4月(19日)、5月(3日/17日/31日)出发航班开始预约，网址为：www.cambodiaangkorair.com。

为了让更多旅客买到机票，尽量保证公平性，尽力防止“机器人爬虫”和恶意抢票，本公司将从即日起适时开启官网订票通道，辛苦您随时加以关注！由于网络支付需要信用卡和护照等信息，建议您提前拍成照片存在手机里，方便及时在线填写。

2、柬国航该航线机票唯一预约、订购渠道为公司官方网站，网站设计了中文页面以方便您操作。柬国航目前未委托任何代理或中介机构，声称获我公司授权并加价牟利者均系虚假信息！请您帮忙通过本微信公众号向我公司反映。

3、由于每位旅客可能网速不同，因各种原因没能从网上成功订到票但确实有迫切的理由去中国，若符合大众认知的需要人道主义关怀情形，请将相关候补订票申请和证明材料发送至我司如下邮箱（[email protected]）。

航班一旦有候补机会，本公司将按旅客提交申请的时间和紧迫程度综合考虑，您的申请一旦候补成功，会在第一次核酸检测前主动与您联系；如果没有候补成功，也请您理解，确实是暂时没有办法。请您相信，柬国航助您回中国的心情是一样急迫的，您的信任是我们的最大追求和无上光荣。

亲爱的旅客，疫情环境下，大家都不容易。柬国航的服务水平提升计划还难以全面展开，不周到之处还请您谅解、帮助并给我们后续改进的机会。柬国航正迎难而上，尽力担负载旗航空的社会责任，并以“小步子、加起来、不停止”的态度，一步步提升服务水平和服务能力。

我们欢迎您随时通过本公众号与我们联系，我们重视每一条意见和建议。

春暖花开，未来可期，人间最美四月天！愿亲爱的旅客早日踏上幸福旅途，期待继续为您服务！

柬埔寨国家航空有限公司

2022年3月24日