近日,财付通支付发布《微信支付商户巡检通知》。通知称,根据中国人民银行《银行卡收单业务管理办法》《条码支付业务规范(试行)》、中国支付清算协会《特约商户巡检指引》等相关要求,财付通公司将对合作商户开展现场巡检工作。
巡检前,巡检人员将电话联系商户,告知巡检时间及所需材料。如巡检人员连续3次进行电话联系均未能接通,巡检人员将根据商户入驻时留存的地址进行上门巡检。
巡检时,巡检人员将会佩戴“2022年度微信支付 QQ钱包巡检员”工牌,巡检人员将通过“微信支付商户巡检”小程序(微信支付商户)完成巡检工作。现场巡检需通过上述小程序获取您的相关资料与信息,包括但不限于您的商户资料信息、营业执照、店内陈列照片、终端信息等材料。巡检工作全过程不会收取费用或额外获取巡检小程序要求之外的资料与信息。
针对拒绝巡检、未完成巡检或未如实提供资料的商户,财付通公司有权根据情况随时限制或停止向您提供支付服务。
加强商户巡检,防范收单风险
近年来,随着条码支付业务的推广,部分商户和顾客通过虚构交易,以二维码支付后再返还资金达到套现目的,最危险的是不法分子违规移机将收款终端挪用至赌博等非法平台,将赌博交易包装成话费充值或其他正常交易订单完成支付,给收单业务和反洗钱工作带来巨大风险。
对此,监管曾多次发文明确要求银行和支付机构加强商户巡检工作。
《条码支付业务规范(试行)》第三十八条规定,银行、支付机构应建立特约商户检查、评估制度,根据特约商户的风险等级,制定不同的检查、评估频率和方式,并保留相关记录。
2019年3月央行发布《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(85号文),要求支付机构切实履行商户身份核实、交易风险管理等职责,对于无法监测位置或与商户经营地址不符的交易,暂停办理资金结算并立即核实;确认存在移机等违规行为的,停止收单服务并收回受理机具。
2022年3月1日施行的《特约商户巡检指引》,明确了巡检流程、巡检方式、巡检内容、支付受理终端(网络支付接口)交易测试和巡检记录保存等内容,收单机构应根据该指引开展特约商户巡检工作。
此前曾有多家支付机构因未按规定开展特约商户巡检、培训,未严格落实特约商户巡检制度遭处罚或约谈。
中国支付清算协会在约谈中指出,部分收单机构存在未落实对特约商户的巡检义务等情形,巡检流于形式,未按照规定对特约商户进行定期有效检查,未及时有效地识别特约商户实际经营地址与预留地址不符等问题,要求收单机构完善特约商户管理和交易监测机制,加强特约商户巡检,强化交易监测,并采取有效方式防范交易风险。
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