为贯彻落实“断卡”行动工作部署，深入推进“打击治理电信网络新型违法犯罪”工作，民生银行南宁分行认真贯彻落实相关工作要求，严厉打击电信诈骗违法犯罪行为，3月10日，该行高新支行成功协助公安机关抓获一名电信诈骗嫌疑人。

　　3月10日15点10分，客户陈某到民生银行高新支行办理解除账户限制交易业务。该行工作人员对客户进行初步甄别和判断后，再进一步核查客户身份时发现，该客户的他行账户已被列入公安部下发的涉案账户名单之中，被锁定限制交易。这一发现立即引起工作人员的警惕，第一时间将此情况向上级行汇报，经确认，该客户账户为涉案账户，需报警做进一步调查，该行高度重视，迅速拨打110，积极配合公安机关稳住客户，以办理业务时间较长为由消除客户疑虑，积极对客户进行安抚，同时将可疑线索提交南宁市高新区公安分局反诈中心。15点46分，反诈民警赶到高新支行将涉案人员带走。该行工作人员积极配合、专业负责的工作态度，获得了反诈中心的高度认可。

　　自“断卡”行动开展以来，民生银行南宁分行积极配合公安机关打击电信网络诈骗违法犯罪行为，主动提供可疑线索，全力协助公安机关抓获涉案人员，充分体现该行员工高度的社会责任感和强烈的风险意识。