博士娱乐（ho168）客服关于HO168.COM博士娱乐以前拖欠问题的解释

关于我们拖欠提款的事情出现过2次

第一次是去年5月左右

第二次是去年9月的时候

先说第一次：

去年5月，是因为那会HOGAMING平台刚刚起步，并不完善，以至于导致我们客户数据流失)。当时我们以这个理由都为玩家解释过，但玩家不相信，认为我们是要跑路，所以期间出现了大量关于我们的负面帖子，说我们欠钱不给，但1个月后当我们客户数据找回后，拖欠玩家的钱已经全部办理提款。并且拖欠比较多的玩家按银行利率给了利息。

第二次：

去年9月1号，因为我们活动没有策划完善，导致我们3天内赔了几百万，因为金额比较巨大，所以拖欠了大概一个星期就全部支付，而且拖欠的都是一些比较大的玩家，这些玩家我们也按拖欠金额大小给予了1680元-36800元不等的赔偿。还有在这里说下这次活动，由于这次活动对玩家来说非常好赢，很多玩家都可以存款200赢到几万元，所以期间好多玩家都是同一个IP用多个帐号在同时进行游戏，而我们网站的《HO168活动注意事项》第九条中提到根据博彩协会公平游戏规则，玩家在游戏过程中禁止对押行为，经系统自动检测，发现账户有对押打水情况，或同一IP地址，也将被视为对押打水；HO168公平游戏管理部将冻结此账户，并取消彩金活动资格，游戏盈利做无效处理，HO168公平游戏管理部会退还本金。所以当初冻结很多帐号。

我们后台可以查到玩家以前有没有同一IP进行游戏，如果有玩家认为之前是我们无故冻结的帐号，或者认为我们故意拖欠不给的。可以跟帖回复您的游戏帐号，或者直接跟客服提供您的游戏帐号。我们会提供相关证据给您。

当然如果查明是由于我们的失误没有支付的，我们会给您办理提款。

目前HOGAMING一直在不断完善中，相对以前已经稳定了很多, 我们承诺绝对不会再拖欠玩家一分钱，每天按时办理提款。

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