近日，交通银行柳州分行西江支行充分发挥银行网点“第一道防线”作用，及时识别一名前来办理解锁业务人员的异常行为，并第一时间向当地公安机关报告可疑线索。通过警银联动，成功协助警方抓获一名涉嫌帮助信息网络犯罪的嫌疑人。

　　事发当天，交通银行柳州西江支行接待了一名到网点办理业务人员，其表示银行卡受限制，申请办理解除手续。在业务流程中，该行工作人员查询系统后发现该人员在断卡涉案名单中。工作人员凭借职业敏感性及金融专业性，迅速联系公安机关，报告涉案人员情况。在等待出警期间，工作人员巧妙周旋，为公安机关工作人员来到现场争取时间。十五分钟后，公安机关工作人员到达现场，将嫌疑人带走并调查。通过审理，公安机关确认该人员涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪被警方立案及刑事拘留。

　　自“断卡行动”开展以来，交通银行柳州分行高度重视，断强化员工培训和公众宣传教育工作，增强公众风险防范意识，积极配合公安机关开展反诈工作。本次协助公安机关抓获电诈嫌疑人是该行强化账户风险管控、狠抓风险管理的具体体现，工作人员高度的警觉性和责任赢得了公安机关的高度评价与肯定。今后，交通银行柳州分行将继续积极配合公安机关落实打击电信诈骗违法犯罪工作，持续强化警银协作，以保障人民群众财产安全、维护金融消费者权益为己任，为打击电信诈骗贡献力量。